Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode http://www.pegocosmetic.sk/. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho /dodávateľ/ a kupujúceho /spotrebiteľ, podnikateľ, firma/.

Predávajúcim a prevádzkovateľom elektronického obchodu http://www.pegocosmetic.sk/ je Peter Greguš PEGO cosmetic, 958 04 Malé Bielice 151, prevádzka: Nám. SNP 1, 958 01 Partizánske, IČO: 33563306, DIČ: 1032096802, IČ DPH: SK1032096802, Živnostenský register Obvodného úradu Prievidza, odbor živnostenského podnikania, reg. č. 305/2283.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj

Sládkovičova 11, 971 01 Prievidza 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 046/5422 771
fax č.: 046/5420 685
e-mail: mailto:tn@soi.sk

Kupujúcim je používateľ internetového obchodu http://www.pegocosmetic.sk/, ktorý je spotrebiteľom /fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní kúpnej zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti/, podnikateľom /fyzická osoba zapísaná v živnostenskom registri Slovenskej republiky/ alebo firmou /právnická osoba zapísaná v obchodnom registri Slovenskej republiky/.

Registrujúcim sa podnikateľom, firmám v sekcii „VEĽKOOBCHOD" je umožnené nakupovanie produktov za veľkoobchodné ceny. Ceny sú uvedené BEZ DPH !

PODMIENKOU K NÁKUPU ZA VEĽKOOBCHODNÉ CENY

JE MINIMÁLNA VÝŠKA OBJEDNÁVKY 100,-- EUR BEZ DPH.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásených predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve - objednávke. Rozmery, váha, kapacita a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách sú údajmi vychádzajúcimi z údajov výrobcov a môžu sa odlišovať od skutočnosti o plus/mínus 3% z uvedenej hodnoty. V prípade nezrovnalostí Vás samozrejme budeme kontaktovať.

VŠETKY REGISTRÁCIE NA STRÁNKACH WWW.PEGOCOSMETIC.SK, SÚ A VŽDY BUDÚ BEZPLATNÉ !!!

OBJEDNÁVKA

Kupujúci má možnosť výberu, objednania a doručenia ktoréhokoľvek tovaru sebe, ako aj inému príjemcovi. Pri objednávaní tovaru je nutné vyplniť kontaktné údaje. Tieto údaje majú iba adresnú funkciu a nebudú zneužité na iné účely. Po ukončení objednávky kupujúci svoju voľbu potvrdí a vyplní formulár pre platbu. Každá objednávka je spätne potvrdená e-mailovou správou zaslanou na adresu uvedenú kupujúcim. Objednávky obsahujúce viditeľne nesprávne údaje budú zrušené.

Ceny v e-shope sú s DPH a konečné /pre spotrebiteľa/.

Pre registrovaných kupujúcich vo veľkoobchodnej sekcii sú ceny uvedené bez DPH.

Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri výrobku nie je uvedené inak /pre spotrebiteľa/.

Platné akcie uvedené na stránke „AKCIA NA TENTO MESIAC" a „DARČEK K OBJEDNÁVKE" neplatia pre veľkoobchodný predaj.

O odoslaní /expedícii/ tovaru bude kupujúci informovaný e- mailom.

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

O stornovanie objednávky môžete požiadať do doby odoslania tovaru na telef. čísle:

0918 185 210, 0905 229 466, SMS správou, alebo e-mailom na adrese: info@pegocosmetic.sk alebo info@lorealshop.eu.

Potrebné je uviesť číslo objednávky.

Predávajúci má právo zrušiť objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení.

O stornovaní objednávky budete informovaný telefonicky alebo e-mailom.

V prípade úhrady objednávky a jej následnom zrušení, resp. nedodaní kompletnej objednávky z dôvodu nedostupnosti tovaru, Vám bude uhradená suma vrátená do 15 dní od zrušenia objednávky bezhotovostným prevodom na Vami určený účet, alebo poštovým poukazom na adresu doručenia.

CENA TOVARU

Všetky ceny sú uvedené s 20% DPH a sú konečné /pre spotrebiteľa, t.j. maloobchodný predaj/. Ceny pre veľkoobchodný predaj sú uvádzané bez DPH. Spolu s tovarom Vám bude zaslaný daňový doklad - faktúra. Ceny vrátane akciových platia do odvolania alebo do vyčerpania zásob. Pokiaľ máte tovar objednaný, platí cena, za ktorú ste objednali bez ohľadu na zmeny.

PLATBA

Za objednaný tovar v rámci Slovenskej republiky môžete platiť nasledovne:

- dobierka - najpoužívanejší spôsob platby. Peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru poštovnému doručovateľovi, alebo  kuriérovi GLS.

- bankový prevod - za tovar zaplatíte vopred na náš bankový účet vedený v:

• SLSP, č.ú.:38562463/0900

• TATRA BANKA, č.ú.:2622094506/1100

Variabilný symbol je číslo objednávky. Po pripísaní úhrady na Vami zvolenom našom účte, Vám následne zašleme objednaný tovar.

Pre registrovaných podnikateľov a firmy po troch odberoch je možné po dohode a schválení z našej strany pristúpiť na spôsob platby na faktúru s individuálne dohodnutou splatnosťou.

DODACIE LEHOTY A PODMIENKY

Tovar doručujeme:

1. Balíkovou, resp. listovou službou Slovenskej pošty ako doporučenú zásielku. Tovar je doručený obvykle do dvoch pracovných dní od expedovania zásielky (obchodné podmienky Slovenskej pošty).

2. Prostredníctvom kuriérskej služby GLS. Tovar je doručený do jedného pracovného dňa od expedovania zásielky (Obchodné podmienky kuriérskej služby).

Objednávky sa vybavujú priebežne zvyčajne do 7 dní. V prípade, že Vami objednaný tovar nebude skladom viac ako 14 dní, budeme Vás čo najskôr kontaktovať. O vyexpedovaní tovaru Vám bude zaslaná informácia na Váš e-mail.

POPLATKY ZA DORUČENIE A BALENIE TOVARU*

Pre spotrebiteľa - maloobchodný predaj sú poplatky za doručenie a balenie tovaru prostredníctvom Slovenskej pošty účtované nasledovne:

Nákup tovaru

• do 30,-- EUR je účtovaný poplatok za doručenie 3,98 EUR,
• od 30,-- EUR do 100,-- EUR je účtovaný poplatok 2,50 EUR,
• nad 100,-- EUR bez poplatku.

Za doručenie a balenie tovaru prostredníctvom kuriéra GLS je účtovaný jednotný poplatok  4,29 EUR.

Pre veľkoobchodný predaj je poplatok za doručenie a balenie tovaru prostredníctvom Slovenskej pošty a kuriérskej spoločnosti účtovaný jednotnou sumou 2,08 EUR bez DPH /platí pre všetky objednávky/.

* Uvedené ceny platia pre objednávky v rámci Slovenskej republiky.

OBJEDNÁVKY DO ZAHRANIČIA

Pri objednávkach do zahraničia platia dodacie lehoty a poplatky za doručenie individuálne (cena doručenia  sa odvíja od váhy, ceny, objemu balíka a miesta doručenia).

PREVÁDZKOVATEĽ SA ZAVÄZUJE

- zabezpečiť vyhotovenie a doručenie objednávky riadne, včas a s náležitou odbornou starostlivosťou,

- dodať správny druh zásielky na základe objednávky v určenej cene,

- zásielku odoslať v dohodnutej lehote na adresu doručenia,

- v prípade, že nie je možné zásielku doručiť je prevádzkovateľ povinný informovať kupujúceho a dohodnúť ďalší postup,

- dodať spolu s objednaným tovarom akciový tovar "AKCIA NA TENTO MESIAC". Akcia platí do odvolania, resp. do vyčerpania zásob. Vyhradzujeme si právo na dodanie náhradného akciového tovaru - darčeka /platí pre maloobchodného spotrebiteľa/,

- k  nákupu za veľkoobchodné ceny nevzniká nárok na akcie uvedené na stránke, t.j. „AKCIA NA TENTO MESIAC" a „DARČEK K OBJEDNÁVKE",

- zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch registrovaných užívateľov,

- všestranne chrániť záujmy kupujúceho a zachovávať mlčanlivosť o skutočnostiach, o ktorých sa dozvie pri realizácii objednávky,

- neposkytovať osobné údaje užívateľov tretím osobám ani ich komerčné využitie.

KUPUJÚCI SA ZAVÄZUJE

- v objednávke uviesť svoje kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresu, e-mail, prípadne telef. číslo /spotrebiteľ/,

- vyznačiť v objednávke kompletnú adresu miesta doručenia, prípadne inej špecifikácie miesta určenia,

- ako podnikateľ, firma uviesť meno, priezvisko, názov firmy, bydlisko, sídlo firmy, IČO, DIČ, IČ DPH.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vážime si Vašej dôvery a zaväzujeme sa, že budeme chrániť Vaše údaje, ktoré boli nutné k realizácii objednávky.

Kupujúci a predávajúci sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

Kupujúci a predávajúci sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou alebo živnostníkom je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, IČ DPH, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané.
Kupujúci si môže kedykoľvek svoje osobné údaje skontrolovať a zmeniť po prihlásení sa na stránke  http://www.pegocosmetic.sk/ v časti „Zmena údajov".

Prevádzkovateľ internetových stránok www.pegocosmetic.sk sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmienok určených predávajúcim. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretej strane.

Náš internetový obchod si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečnosti ochrany osobných údajov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom.

V našom obchode nezadávate žiadne informácie, ktoré by sa priamo týkali práce s peniazmi na Vašich účtoch. Všetky v súčasnosti ponúkané formy elektronického bankovníctva (platenia za tovar cez internet) sú realizované priamo na stránkach Vašej banky, ktorá nám poskytne jedine informáciu o úspešnosti či neúspešnosti platby a Vaše meno, prípadne číslo účtu (aby sme vedeli platbu identifikovať a v prípade potreby vrátiť). V žiadnom prípade sa nedozvieme žiadne ďalšie informácie, ako Vaše prihlasovacie údaje alebo zostatok na Vašom účte.

Ďalšie zákony a predpisy:
- zákon č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji
- zákon č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov

- zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov

- zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. Z.

- zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník

- zákon č. 266/2005 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri finančných službách na diaľku a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

ZÁRUKA

Záručnú dobu upravujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka. Na dodaný tovar je záruka 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodbornou manipuláciou, neprimeraným zaobchádzaním alebo na závady spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa taktiež nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej katastrofy, poveternostných podmienok alebo používaním v extrémne neobvyklých podmienkach. Ak sa reklamácia kupujúceho vybaví výmenou chybného tovaru za bezchybný, platí na nový výrobok záručná lehota od dátumu prevzatia nového tovaru. Záručný servis zabezpečuje prevádzkovateľ internetového obchodu.

REKLAMÁCIE

Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len v prípade tovaru vykazujúceho vady, ktoré zavinil výrobca, dodávateľ alebo predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho. Nárok na uplatnenie záruky u predávajúceho zaniká aj neoznámením zjavných vád pri prevzatí tovaru.

Kupujúci je povinný vykonať prehliadku tovaru pri prevzatí tovaru. Ak má doručený tovar vady, kupujúci je povinný uplatňovať nároky z vád zistených pri prehliadke bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 10 dní odo dňa doručenia zásielky príjemcovi. Pokiaľ tak neurobí, môže si uplatniť nároky z vád zistených pri prehliadke len keď preukáže, že tieto vady mal tovar už v čase prevzatia tovaru. Každá reklamácia uplatnená počas záručnej doby musí byť vyhotovená písomne, musí obsahovať kópiu daňového dokladu (faktúry) a musí byť doručená spolu s reklamovaným tovarom na adresu sídla spoločnosti.  Zásielku s tovarom odporúčame poistiť. Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme.

O reklamácii rozhodneme ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí tejto lehoty máte právo od zmluvy odstúpiť alebo máte právo na výmenu tovaru za nový tovar.

O výsledku reklamácie budete informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania telefonicky, resp. e-mailom a zároveň Vám bude spolu s tovarom doručený reklamačný protokol. 

REKLAMÁCIE SÚ VYBAVOVANÉ

- telefonicky, v pracovných dňoch od 8:00 do 18:00 na tel. č.: 0918 185 210, 0905 229 466,

- e-mailom na adrese info@pegocosmetic.sk alebo info@lorealshop.eu.

- poštou na adrese PEGO cosmetic, Nám. SNP 1, 958 01 Partizánske.

VRÁTENIE TOVARU

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji /zákon č. 108/2000 Z. z./ máte právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom je nevyhnutné aby bol v uvedenej lehote doručený predávajúcemu spolu s tovarom aj Váš list o odstúpení od zmluvy.

Týmto ustanovením je daná možnosť kupujúcemu vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní od prevzatia zásielky späť a my Vám bezodkladne vrátime sumu, ktorú Ste za tovar zaplatili. Náklady na vrátenie tovaru znáša sám kupujúci. Po dohode môže byť vrátenie sumy uskutočnené formou výmeny za iný tovar v zodpovedajúcej hodnote, ktorý Vám bude zaslaný buď s ďalšou objednávkou alebo samostatne. Ak sa tovar zasiela samostatne /v prípade výmeny tovaru/ neúčtujeme poštovné. Tovar zasielajte prosím na našu adresu prostredníctvom Slovenskej pošty. Zásielku s tovarom odporúčame poistiť. Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme.

V súlade s §12 ods.5 vyššie uvedeného zákona nemôžete odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa alebo tovaru ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť. 

Vzhľadom na charakter predávaného kozmetického tovaru nie je možné tovar vrátiť, pokiaľ je rozbalený, používaný alebo vykazuje známky používania. 

Finančné prostriedky Vám budú vrátené v súlade s ustanovením príslušného zákona do 15 dní bankovým prevodom na Vami určený účet, pokiaľ nedôjde k inej dohode.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny vo všeobecných obchodných podmienkach je splnená umiestnením na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si všeobecné obchodné podmienky prečítal a v celom ich rozsahu s nimi súhlasí.

Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť od 09. 01. 2013.

PRAJEME VÁM PRÍJEMNÝ NÁKUP